DEVersand und Rückgabe bei Musclegunlab
Hier erfährst du, wie wir liefern, welche Versandkosten gelten und wie du Produkte zurückgeben kannst. Wir möchten, dass deine Bestellung reibungslos ankommt.
Versandkosten
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 3,98 EUR. Ab 50,00 EUR Bestellwert entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Versandart
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferung ist an die von dir angegebene Adresse innerhalb Deutschlands adressiert.
Versandkosten und Lieferzeiten im Überblick
| Versanddienstleister | DHL |
|---|---|
| Versandkosten | 3,98 EUR |
| Versandkostenfrei ab | 50,00 EUR Bestellwert |
| Lieferzeit | 1–3 Werktage |
| Liefergebiet | Deutschland |
Lieferung
Wir bereiten deine Bestellung nach Eingang zügig vor und übergeben sie an DHL. Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf Werktage und beginnt mit dem Versand der Ware, nicht mit dem Bestellzeitpunkt. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir dich nach Möglichkeit vorab. Teillieferungen behalten wir uns vor, falls es die Bestellung erfordert. In diesem Fall entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung. Sofern eine Sendungsnummer verfügbar ist, kannst du den Status deiner Lieferung damit verfolgen.
Rückgabe und Widerruf
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wenn du eine Bestellung zurücksenden möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail, damit wir den Ablauf mit dir abstimmen können.
So gehst du bei einer Rückgabe vor
- Schreibe eine E-Mail an [email protected] und nenne deine Bestellnummer.
- Beschreibe kurz, welche Artikel du zurückgeben möchtest und den Grund.
- Wir bestätigen dir den Rückgabeablauf und die Rücksendeadresse.
- Verpacke die Ware sicher und sende sie zurück.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag gemäß den gesetzlichen Regelungen.
Bitte beachte: Die Kosten der Rücksendung trägst in der Regel du. Ausgenommen sind fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel – hier übernehmen wir die Kosten. Bei Fragen erreichst du uns unter [email protected] oder +49 152 1701 1.
Zustand der zurückgesandten Ware
Die Artikel sollten sich in einem Zustand befinden, der eine erneute Vermarktung ermöglicht. Vollständiges Zubehör, Verpackung und Anleitungen helfen uns, die Rückgabe schnell zu bearbeiten. Bei hygienischen Artikeln und geöffneten Produkten können Einschränkungen gelten; wir prüfen jede Rückgabe einzeln.
Erstattungsdauer
Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung zeitnah. Je nach Zahlungsart kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto oder in deiner Zahlungsübersicht sichtbar ist.